Panne sur l’A216 : être dépanné

Urgence : en panne sur l’A216

1. Dégagez la chaussée et mettez-vous à l’abri. « Vous devez vous efforcer de dégager la chaussée le plus loin possible des voies de circulation » (service-public, F11056). Si vous quittez le véhicule immobilisé, vous devez revêtir le gilet de haute visibilité (service-public, F19459). Les gestes détaillés : notre guide panne et dépannage.
2. Sur une autoroute concédée, appelez la borne d’urgence, pas un dépanneur. « Seule une entreprise de dépannage agréée est autorisée à intervenir. Vous devez prévenir l’exploitant de l’autoroute qui contactera le dépanneur agréé. Vous pouvez utiliser une borne d’urgence pour l’appeler » (service-public, F11056). Ne faites pas venir vous-même un dépanneur de la liste ci-dessous sur la chaussée de l’autoroute.
3. Blessé, danger, accident : le 112, numéro d’urgence européen (service-public, F33954).
4. Délai et prix fixés. Le dépanneur agréé « doit arriver sur les lieux dans les 30 minutes suivant votre appel à la borne d’urgence ». Prix TTC pour un véhicule de moins de 3,5 t : dépannage sur place 151,00 € en semaine de 8 h à 18 h, 226,50 € de 18 h à 8 h, le week-end et les jours fériés ; remorquage 151,00 € (jusqu’à 1,8 t) ou 186,72 € (de 1,8 à 3,5 t) en semaine de jour, 226,50 € ou 280,08 € la nuit, le week-end et les jours fériés ; fournitures en plus. Le véhicule est remorqué au garage du dépanneur ou, à votre demande, à moins de 5 km de la sortie (F11056, relu le 18 octobre 2026).
5. Après la sortie, ou sur les routes ordinaires voisines, les professionnels ci-dessous peuvent intervenir : demandez le prix total avant.